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常见问题:成都以外的地区能否订购?
目前成都趣吧购物网的鲜花和蛋糕的配送范围仅限于成都范围内,而礼品的配送范围为全国。
常见问题:我可以怎样付款?
现在成都趣吧购物网支持 银行转帐、上门收款两种方式。目前上门收款仅对成都本人订购用户开放。
如果您已经开通网上银行,就直接直接转账到我们相关账户,请保留好相关凭证;
如果您没有开通网上银行,您可以直接到就近的银行柜台或者通过ATM转账,同样,请保留好相关凭证。
打款后请及时来电或通过QQ于我们工作人员进行确认、核实。
常见问题:我订的花能否保证质量、数量而且按要求及时送到?
成都趣吧购物网承诺所有配送的鲜花、蛋糕都是在配送前0.5-2小时内制作的,绝对保证产品质量、数量。
针对提前订购的客户,我们承诺,在您指定的时间内送达(误差一般不会超过1小时),并且在货物送达后会及时发短信通知您。 (临时订购的客户,我们尽量保证在您款到后3-5小时内送达)
常见问题:我能不能撤消订单?
您的订单能够在我们的电话确认时取消。订单确认后,合同即生效,我们将有追讨相关费用的权利。
常见问题:我订的花是否跟网上图片所示一样?
因受季节及一些条件限制,实际送花及蛋糕以网上图片为参考。但花和蛋糕的品种、数量、颜色与网上说明相同。
常见问题:更多的问题
请联系在线客户服务员(QQ:645623433)或者给我们发e-Mail到:qubashop@163.com我们将及时地给您回复。
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